個人情報保護方針
株式会社LXIO(以下、「当社」といいます)は、ポイントプログラムや電子マネーを初め、多様な事業を通じリテイルデータを取得し、これを活用することで生活者の暮らしを豊かにするための事業を推進しています。当社は事業において取り扱う個人情報を適正に取り扱うことが、重要な社会的責任であると認識し、本個人情報保護方針を定め、全従業者に周知し、遵守の徹底を図り、個人情報の適正な取扱いに努めてまいります。
1.当社は、すべての事業で取り扱う個人情報及び、従業者や採用応募者の個人情報に関して、個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律、国が定める指針及びその他の規範を遵守するため、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム‐要求事項」(JIS Q 15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、適切に運用いたします。
2.当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用及び、提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
3.当社は、前項の措置により取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
4.当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクに対して合理的な防止措置及び是正措置を講じます。
5.当社は、本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の要請、第三者提供記録の開示要請及び、苦情や相談に対して遅滞無く対応いたします。
6.当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善いたします。
制定日:2024年5月1日
株式会社LXIO
代表取締役社長 立石 尚久
<個人情報保護方針に関するお問合せ>
〒100-8601 東京都千代田区大手町二丁目3番2号
大手町プレイスイーストタワー
株式会社LXIO 管理担当
個人情報の取扱いについて
1.事業者の名称、住所、代表者名
株式会社LXIO
〒100-8601 東京都千代田区大手町二丁目3番2号 大手町プレイスイーストタワー
代表取締役社長 立石 尚久
2.個人情報保護管理者の職名及び連絡先
個人情報保護管理者:代表取締役社長がこれを兼ねる
連絡先:下記12.の「株式会社LXIO 管理担当」に同じ
3.定義
本「個人情報の取扱いについて」において、「お客様」とは当社のお客様、下記7.に示す当社と個人情報を共同して利用する企業(以下、「共同利用先」といいます)及び当社サービスを利用する事業者のお客様の総称を指します。
4.個人情報の利用目的について
当社で取り扱う個人情報の利用目的は、次のとおりです。
1)お客様の個人情報
・マーケティングデータの分析等の当社サービスをご提供するため
・当社、共同利用先及び当社サービスを利用する事業者が提供するサービスに関する情報の配信サービス(メールマガジンを含みます)をご提供するため
・サービスの研究開発、効果検証及び改善を行うため
・お客様との契約を履行するため
・お客様からご請求のあった資料・情報の提供のため
・お客様からのお問い合わせに関する対応のため
・販売促進、商圏分析、商品の企画・開発等を目的とする販売動向等の分析のため
・アンケート、ご意見など当社、共同利用先及び当社サービスを利用する事業者のサービスの品質向上のため
・広告配信事業者等に提供し、閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析による趣味・嗜好に応じた情報を提供するため
・ポイントカード会員へのご入会申込み、登録情報の訂正、利用停止等のため
・各種サービスへのご入会申込み(メールお得情報会員、配達サービス会員、各種キャンペーンへのご応募等)のため
・各種のご優待、セール・バーゲンのお知らせのため
・ご注文内容の確認、お取置き・後日お渡し、修理加工及び商品等の配送のため
・イベントやキャンペーン等の募集活動、応募者へのご連絡・説明、資料・情報・サービスの提供及び賞品等の配送のため
・拾得物等の連絡のため
・ポイントプログラムの提供又はこれに密接に関連する業務の遂行のため
・電子決済等のサービスの提供又はこれに密接に関連する業務の遂行のため
・その他上記各目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため
2)お取引先から受託する個人情報 *
・マーケティングデータの分析等の当社サービスをご提供するため
・サービスの研究開発、効果検証及び改善を行うため
3)お取引先の個人情報
・お取引先との契約の履行、連絡のため
4)セミナー等のイベント申込者の個人情報
・セミナー、講演会及び展示会等のイベントの企画及び実施のため
・当社サービスに関する情報の配信サービス(メールマガジンを含みます)をご提供するため
5)採用応募者の個人情報
・従業者の募集・採用選考、連絡に関連する事項を管理するため
6)従業者の個人情報
・雇用・労務・人事管理、連絡、安全管理、公的手続に関連する事項を管理するため
7)お問合せされた方の個人情報
・お客様、従業者及び退職者からのお問合せ内容に対応するため
注:上記の個人情報のうち、*印で示す個人情報は保有個人データ(開示対象)ではありません。それ以外の個人情報は保有個人データです。
5.個人情報の第三者への提供について
当社は、法令等で定められている場合を除き、予めご本人の事前の同意がない限り、個人情報を第三者に提供いたしません。
7.個人情報の共同利用について
当社は、以下のとおり、お客様の個人情報を共同して利用します。
1)共同して利用する個人情報の項目
①氏名、住所、電話番号、FAX番号、生年月日、性別、メールアドレス等
②ポイントプログラムや電子決済等のサービスへの入会日、会員証の番号等
③ポイント付与、利用、交換、残高、利用店舗及び会員証の利用履歴等のポイントプログラムに関する情報並びにその分析結果
④電子決済に関する利用種別及び利用履歴等の情報並びにその分析結果
⑤購買履歴、ウェブサイト・アプリケーション等デジタルサービスの閲覧履歴、行動履歴及び当該サービス利用時に使用した機器に関する情報(広告識別子等を含みます)並びにその分析結果
2)共同して利用する者の範囲
住友商事株式会社並びに住友商事株式会社の連結子会社及び持分法適用会社
現在、個人情報を共同利用している企業は以下のウェブページに記載しております。
3)共同して利用する者の利用目的
上記4.記載の利用目的と同様
4)共同して利用する個人情報の管理責任者の名称及び住所並びに代表者の氏名
株式会社LXIO
〒100-8601 東京都千代田区大手町二丁目3番2号 大手町プレイスイーストタワー
代表取締役社長 立石 尚久
8.匿名加工情報の公表事項について
当社は匿名加工情報(個人情報の保護に関する法律に定める「匿名加工情報」を指し、特定の個人を識別することができないように個人情報を加工した情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの)を継続的に作成し、第三者に提供します。
1)匿名加工情報の作成について
【個人に関する情報の項目】
性別、年齢、購買記録(店舗名、日付・時間(分以下の単位を除きます)、レジ等の決済端末番号、商品名、購買点数・金額)
※上記項目にはコード形式のデータも含まれています。また、データ単位毎に会員ID及びレシート番号を、法令などの定めに基づいて他のコードに変換して付しております。
2)匿名加工情報の第三者提供について
【個人に関する情報の項目】
上記1)のとおり
【提供の方法】
適切にアクセス管理を実施している情報システムを通じての提供
9.保有個人データ又は第三者提供記録に関する事項の周知及び開示等の請求等について
当社は、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止又は、第三者提供記録の開示(以下、「開示等」といいます)の請求等については、下記12.の「株式会社LXIO 管理担当」にて、ご案内及び対応いたします。
10.個人情報を当社へ提供することの任意性について
当社に個人情報を提供することは任意ですが、提供いただけない場合には、各種サービス・業務等を適切な状態で提供できない場合があり、上記4.の利用目的が達成できないことがあります。
11.個人情報の取扱いにおける安全管理措置について
当社は、個人情報の取扱いについて、次のような安全管理措置を適切に実施しています。
1)基本方針の策定
個人データの適正な取扱いを確保するため、「個人情報保護方針」を策定しております。
2)個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその役割等について、個人データの取扱規程を策定しております。
3)組織的安全管理措置
個人情報の取扱責任者として「個人情報保護管理者」を任命したうえで、個人情報の取扱いに関する従業者の責任と権限を明確化し監督すると共に、法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合は、責任者へ報告・連絡する体制を整備しております。
個人情報の取扱い状況については、定期的に点検すると共に、適切な監査を実施しております。
4)人的安全管理措置
従業者に対し個人情報の適正な取扱いに関する教育・研修を定期的に実施しております。
また、個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載すると共に、誓約書を締結しております。
5)物理的安全管理措置
個人データを取り扱う区域において、従業者及び第三者の入退室管理を行うと共に、持ち込む機器等を制限して、無権限者による個人データ閲覧を防止しております。
個人情報を含む文書や機器等は、盗難又は紛失等を防止するために、事務所内は施錠保管等の措置を実施し、移動中においては個人情報が判明しないように保護を実施しております。また、個人データの廃棄・削除時は、復元不可能な手段を採用しております。
6)技術的安全管理措置
個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、コンピュータウイルス対策、不正ソフトウェア対策、情報システムの監視等を実施しております。
7)外的環境の把握
当社は外国においてお客様等の個人情報は取り扱っておりません。
12.個人情報の開示等、苦情及び相談、取扱いに関するお問合せ
株式会社LXIO 管理担当
〒100-8601 東京都千代田区大手町二丁目3番2号 大手町プレイスイーストタワー